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耐磨配件跟客户交流时注意的问题

     对于目前破碎机耐磨配件公司的选择过程中,其服务的重视也是选购中非常重要的环节。要想能够顺利的完成采购过程,并且采购到物美价廉的产品,那么其专业的服务水平以及在售后服务过程中及时性、专业性等就是重要的方面,同样也是破碎机耐磨配件服务人员注意的问题。

    首先,必须用良好的服务态度留住你的客户。具体到细节上,比如,在客户咨询我们“破碎机耐磨配件多少钱一套”时,我们的客服就应该及时作出应答,询问客户需要什么材质的、什么规格型号、需要多少?然后再最短的时间内,帮助客户核算好产品的重量、价格、运费、加工费之类的问题。并且最主要就是有耐心,有的顾客问的是很详细的,而且有的还喜欢逐个发问,不管买不买都要了解一遍,碰见这样的顾客,一定要耐心回答,不可爱理不理,这种顾客即使现在不买,一般以后也会来买你的产品,这是很重要的潜在客户了。
    面对竞争日益激烈的矿山机械细碎机配件市场,豫达突破细碎机配件核心技术,实现矿山机械耐磨配件走高端化的发展道路,在坚持自主开发的基础上实现产业自身发展,为耐磨配件在矿山行业中树立良好的榜样。

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